Prime Now lovede leveringer i timer i stedet for dage.
Amazon har annonceret, at dens diskrete Prime Now-leveringsapp ville blive afbrudt, hvor virksomhedens hurtige to-timers leveringsvalg vil migrere fuldstændigt til virksomhedens hovedapp og hjemmeside. I Indien, Japan og Singapore er Prime Now-tjenester allerede blevet integreret i hovedappen, mens Amazon i andre lande allerede henviser Prime Now-kunder til sin hovedapp og hjemmeside via en pop-up, ifølge CNBC. Ved årets udgang vil den selvstændige Prime Now-app og -websted blive taget ud af drift.
Prime Now blev oprettet i 2014 med det mål at give Prime-medlemmer vitale genstande på timer i stedet for dage. Ifølge CNBC blev tjenesten engang kun udbudt i få byer, men den er siden vokset til over 5.000 steder rundt om i verden. Amazons vicepræsident for købmand Stephenie Landry skrev i et blogindlæg, at fjernelse af den separate app vil 'gøre denne oplevelse endnu mere friktionsfri for kunderne.'
AMAZON LOVTER AT GØRE DET 'ENDNU MERE SØMLØS FOR KUNDERNE.'
Amazon Fresh og Whole Foods har haft to-timers leveringsmuligheder på Amazons hovedside og app siden 2019, men firmaet siger, at tredjepartspartnere og lokale detailhandlere rundt om i verden vil blive integreret i deres hovedtjeneste ved årets udgang. Lokale butikker som Bartell's i Seattle, Morrisons i Leeds og Monoprix i Paris er eksempler.
Efter Amazons erklæring i januar om, at det vil afslutte sin Amazon Pantry-tjeneste og gøre disse husholdningsprodukter og fødevarer tilgængelige på Amazons hovedwebsted, kommer dagens nyheder ikke som nogen overraskelse. Ifølge GeekWire er Amazon begyndt at omdøbe sit Go Grocery-mærke til Amazon Fresh. Amazon forener og forenkler sit store udvalg af dagligvareleveringstjenester som et resultat af disse handlinger.
Amazons lynhurtige shoppingoplevelse skifter fuldstændigt til Amazons app og hjemmeside, hvilket giver kunderne mulighed for at shoppe alt, hvad Amazon har at tilbyde på ét sted.
Prime Now er blevet en kundefavorit og tiltrækker millioner af Prime-medlemmer over hele verden med superhurtig levering af daglige ting, gaver, legetøj, mad af høj kvalitet og mere fra Amazon og lokale forhandlere.
For at gøre denne oplevelse endnu mere smidig for kunderne, flytter de Prime Now-oplevelsen fra en separat app til Amazon-appen og -webstedet, så de kan shoppe alt, hvad Amazon har at tilbyde, på ét sted. Uanset om det er Amazon Fresh, Whole Foods Market eller en af vores lokale virksomheder som Bartell's i Seattle, Morrisons i Leeds eller Monoprix i Paris, kan vi få det leveret på to timer. Sammen med de millioner af ting, der er tilgængelige på Amazon, vil Prime-medlemmer finde det, de har brug for. De vil fjerne Prime Now-appen og webstedet på verdensplan inden udgangen af dette år, nu hvor Prime Now-oplevelsen har fundet et nyt hjem på Amazon.
De har allerede migreret Prime Now-oplevelsen til Amazon i Indien, Japan og Singapore, og vi har taget Prime Now-appen og webstedet ud af drift. I 2019 begyndte de at tilbyde to-timers levering fra Amazon Fresh and Whole Foods Market på Amazon i USA. Inden Prime Now-appen og webstedet fjernes senere i år, vil de migrere deres tredjepartspartnere og lokale forhandlere til Amazon-shoppingoplevelsen. Kundefeedback på Amazons to-timers leveringsservice har været overvældende positiv, og det er et naturligt næste skridt at strømline den hurtige leveringsoplevelse globalt.